Info Spedizioni

Costi Spedizione & Tempi

Tutti metodi di spedizione offerti sono "tracciabili" e, quindi, possono essere costantemente seguiti durante le varie tappe della spedizione. Avrete la possibilità di scegliere il metodo di spedizione del vostro pacco direttamente sulla pagina degli acquisti. Gli ordini effettuati vengono normalmente spediti nelle 24/48h lavorative successive a quello dell'ordine. Se l'articolo/i non sono disponibili, o sono in fase di produzione, la spedizione potrebbe richiedere più tempo. In questo caso sarà inviata una mail all'acquirente per la suddetta comunicazione.

Le spedizioni fuori dall’Italia ma all'interno dell'UE possono richiedere anche 7 giorni lavorativi per la consegna. Le spedizioni verso i paesi Extra-UE possono invece richiedere oltre 2 settimane.

Appena il collo viene consegnato al corriere riceverete un numero di Tracking che vi fornirà dettagli sulla situazione della consegna. Per spedizioni fuori Italia collaboriamo con i corrieri tipo DHL, FedEx, per l’Italia invece utilizziamo i corrieri SDA, GLS o Bartolini.

Non si effettuano spedizioni con pagamento in contrassegno alla consegna. 

Esclusione di responsabilità:

1. L'obiettivo principale è di garantire che l'ordine arrivi a destinazione il prima possibile. Sono però i clienti e/o destinatari ad assumersi la responsabilità, al momento dell'acquisto, dei prodotti ricevuti e dei dati forniti per la spedizione (controllare sempre che siano corretti).

2. Non è possibile assumerci alcuna responsabilità per eventuali perdite sostenute dal cliente o dal destinatario, in termini di spese di trasporto non rimborsabili e/o costi aggiuntivi per la consegna della merce o per la sostituzione di questa.

3. Nel caso in cui riceviate un articolo errato o danneggiato, vi invitiamo a contattarci telefonicamente o via e-mail entro tre giorni dalla data di ricezione dell'ordine, preferibilmente con una fotografia del pacco e del suo contenuto. Si prega di non rimandare prodotti senza prima averci contattato ed aver ricevuto un numero RMA. In alcuni casi la spedizione sarà ritirata direttamente da uno dei nostri corrieri convenzionati. I rimborsi sono possibili, da parte dello spedizioniere, se con spedizione assicurata.

I costi per la spedizione di partenza e il dazio per l'importazione non sono rimborsabili. L’intero ordine o parte di esso sarà rimborsato dopo l’arrivo al nostro magazzino e dopo aver accertato il malfunzionamento, o altro difetto di fabbricazione. Come già riportato in Termini e Condizioni la responsabilità è a carico del cliente/destinatario una volta che l'ordine viene spedito.